智能客服,关于智能客服的所有信息

智能客服与消费者多元语言不相匹配 有悖其提升效率的设置初衷

近日,江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》,智能客服不智能问题成为八大消费维权热点之一。智能客服自诞生之日起

发表于:2022-01-11 14:08:17

电话客服层层转接 智能客服反“添堵”在线人工“藏得深”

当前,线上电商平台、出行旅游平台等客服电话打不通、人工客服藏得深等问题严重困扰广大消费者。5月28日,江苏省消费者权益保护委员会发布

发表于:2021-06-16 15:16:04

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