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智能客服与消费者多元语言不相匹配 有悖其提升效率的设置初衷

近日,江苏省消保委发布《2021年江苏省消费投诉和舆情热点分析报告》,智能客服不智能问题成为八大消费维权热点之一。智能客服自诞生之日起

发表于:2022-01-11 14:08:17

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